スマートなドクモ

即日宅配を予定している、「店舗以外にもうひとつの選択肢を提供したい.消費者がィンクーネットでの買い物に何を求めているかを追求すれば、即日宅配でないと意味がない」一吉田氏一い.オンラインショッピングの即日宅配は、事務用品販売のアスクルが実施に踏み切り、大成功をおきめているアスクルは「オフースで必要なものが何でも揃う」を武器に発展を遂げたH「美容や健康に関するものが何でも揃う」マツモトキヨ、ンのネット販売はどんな形で離陸するのかl Eコてース(電子商取引)が活発化するいま、同社の参入は多方面から注目を集めるだろ、つ総合商社もドラッグストア業界に参入医薬分業が進む中、薬局はその担い手として大きく成長する可能性を持っているリスーパーマーケットのサミットや通販の住商オットーですでに小売分野に進出済みの住友商事が一〇〇%の子会社・住商リティルストアーズを設立し、ドラッグストア・TOMOD、Sを展開しているのも、その将来性をにらんでのことだ。
住商リテイルストアーズの設立は九三年。
新しいスタイルのドラッグストアを目指して誕生したTOMOD,Sは、現在首都圏に三〇の店を構えている二一〇〇.年九月中間期の売上は約五〇億円"九九年から出店を加速しており、毎年八、一〇店を出している。
出店地は、住宅街の駅前立地と、大型商業施設内への出店の二種顆-..出店数が増えるにつれ、売上も急カーブで上昇中で、最終利益も設立し年目で黒字に転じた.H化粧品の売上構成比は、化粧小物なども含めると全体の二五%l・「化粧品は核部門のひとつだが、創業時は百貨店ブランドの化粧品の導入が難しかった」(同社店舗運営部・鈴木秀之氏)という.そのためか、創業当時から「NOV」や「ROC」「アクセーヌ」などの低刺激性の基礎化粧品に力を入れ、現在も主力ブランドとなっているTOMOD、Sの特徴は、こうしたスキンケア製品のサンプルを配布したり、皮膚科医とタイアップした健康セミナーを実施するなど、購入前後のフォローやケアに力を入れている点にある。
ドラッグストアはセルフ販売が原則とはいえ、スキンケアについてはある程度の啓もう活動が不可欠。
lオリジナル商晶の開発について、鈴木氏が「ビフォーケアとアフターケアにどれぐらい対応できるかが問題になる」と慎重に構えているのも、こうした姿勢の表れだろうn二〇〇二年三月には、住商子会社の朝日Uメディックスと経営を統合し、新たに住商ドラッグストアーズとして生まれ変わる。
これにより、朝日メディックスが展開するドラッグストア・メディコは、順次TOMOD,Sに改装されるという。
この統合を踏まえて、∵〇〇一年二月には、住商の子会社が展開するエスプレッソカフェチェーン・セガフレードザネソティを併設した新店も誕生しているr住商は、グループの力を結集し、個性的なドラッグストアチェーンを目指す迫を選んだわけだし二〇〇坪の化粧品専門店を手掛けるカメガヤ九九年九月、新横浜ベベの一Fに化粧品専門店、ミュゼ・ド・ポウがオープンした。
1.億二〇〇〇万円の設備投資をかけ、l九三坪の売り場面積に二万五〇〇〇アイテムもの商品を集めたこの店を運営するのは、神奈川を拠点とするドラッグストアチェーンのカメガヤだ。
ミュゼ・ド・ポウのコンセプトは、「キレイを売る店」、ノフランス語で「肌の美術館」を意味するこの店には、スキ、/ケアやメイクアップなどの化粧品から、バスケア、ボディケア、ヘアケア、さらにはプロ仕様の用具や小物、タオル、雑貨、ファッション雑誌まで、そのコンセプトにふさわしく、女性の「キレイになりたい」という願望に沿った商品が勢揃いしているl、販売方法は自由に商品を手にとって見られる「フリーセレクションスタイル」だ′くl化粧品は、全体のLハ割が制度品メーカーのもの。
海外フレグランスや舞台用のメイクアップブランド「チャコット」、プロユース対応の化粧道具や筆のブランド「彩丹」、専門メーカーの「内野」のバスグッズやタオル、雑誌まで導入している売り場光景はまさに庄巻だ。
また、カウンセリングコーナーや、パックやマッサージが無料で受けられるフェイシャルエステコーナー、メイクスタジオ、ネイルサロン「ザ・クイック」など、サービス血でも充実した機能を備えている、Hスタッフはバートも含めて二〇名ン店内中央に設けられたカウンセリングコーナーは、対面販売に瞳しがちな客にもアクセスしやすいl、「セルフセレクションからディープな接客まで、客の買い方やニーズに合わせた売り場を志向した」一グループマネージャーの亀ケ谷博之氏∵l新横浜周辺は古くからの住宅街だが、日夜近は関内から新横浜へのオフィス移転も多く、OL客も増えている。
ノ売上は月商一二二〇〇万円、三五〇〇万円、U二〇〇〇年三月にはミュゼ・ド・ポウ二ア店を田奈(横浜市青葉区)に、四月には三号店を日吉(横浜市港北区一にオープンした。
ミュゼ・ド・ボウの適正規模は一五〇坪⊥-.〇〇坪、商圏は、半径三キロ～五キロの中商圏、三〇万世帯っフォーマットを大切に育成し、あせらず展開していきたい」(亀ケ谷氏)。
将来的に考えているのは、メイクアップアーティストの養成だという。
ミュゼ・ド・ポウ店内のメイクアップスタジオはプロのメイクアップアーティストの監修によるもので、その設備はかなり本格的だ、リアルバイトには、メイクアップ学校の在学生や卒業生を採用するなど、すでに下地も整いつつあるHたしろ薬品は米国化粧品メーカーの日本総代理店に化粧品強化路線を採るドラッグストアが急増している.,l業界二位のコクミンも、化粧品中心の新業態・1メソクスを大阪市内にオープンした.売り場面積は約二五〇坪しカウンセリングを強化しており、セミセルフ方式を採用するドラッグストアは徐々に増えつつある米国の化粧品メーカー、キヤスウェル・マッセイ社の=本進出に当たり、総代埋店契約を結んだのが、首都圏でチェーン展開しているたしろ葉品(横浜市)だ"キヤスウェル・マッセィは一七五二年の創業以来、伝統的な製法のソープや化粧品をつくり続けており、とりわけフレグランスの人気が高い。
米国では著名人の愛用が多いことでも有名だい.このキヤスウェル・マソセイの総代理店として輸入販売を手掛けるたしろ薬品は、一号店を二〇〇〇年四月、田園調布駅の「東急スクエアガーデンサィト」に出店した。
高級感と清潔感あふれる二一坪の店内は米国と同じ印象・雰同気だ。
売り場に並ぶ商品は約七〇品Hで、ソープ類が四〇〇円㌧二四〇〇円、基礎化粧品は一八〇〇円～八〇〇〇円、フレグランスは一六〇〇円～八〇〇〇円。
インターネットでの販売や化粧品専門店への卸も実施している。
セブンーイレブンが変えたコンビ二の化粧品売り場一時はドラッグストアの攻勢に、化粧品の売上を奪われて低迷していたコンビ二の化粧品売り場がよみがえりつつある。
J先鞭を付けたのが、最大手セブンーイレブンが全店に投入したディーエイチシーの通販基礎化粧品だ。
手始めは、九八年三月から発売した「DHCスキ、/ケアミニセット」。
スキンケアの、主力商品を小容量化してセットにしたもので、価格は九八〇円いlこれが爆発的に売れた.リセブンーイレブンが購入客に実施したアンケートでは、ディーエイチシーの非会員一通販利用者以外一の比率は四四%。

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